Что делать, если Resident Evil 5 не запускается или вылетает?

Известные причины, по которым Resident Evil 5 не стартует или закрывается сразу при запуске, — ошибка ERR09 из-за разрешения экрана в config.ini и пропущенная установка клиента Games for Windows — LIVE (GFWL). Отдельно стоят ошибки лаунчера, связанные с GFWL: они выглядят как сбой, но игру обычно не останавливают.

1. Ошибка на старте «ERR09: Unsupported function or mpSwapChain->REsizeTarget(&mdesc)» появляется, когда у экрана дробное соотношение сторон — например, 3440x1440 даёт 21,5:9. Откройте «%USERPROFILE%\Documents\CAPCOM\RESIDENT EVIL 5\config.ini», найдите строки Resolution и RefreshRate, впишите значения, с которыми игра точно стартует (скажем, 640x480), или отключите FullScreen, сохраните файл и запустите игру снова.
2. Не пропускайте установку клиента GFWL, которую игра предлагает при первом запуске. Обновление от 28 февраля 2023 года убрало поддержку GFWL из Steam-версии, но компоненты GFWL игра всё равно ставит — они нужны для переноса старых сохранений и достижений. В 2017 году Capcom предупреждала: без клиента GFWL игра может не запуститься.
3. Ошибки лаунчера «res = 1, err = 0x0000007e» и «res = 1, err = 0x00000012» тоже связаны с GFWL. По данным PCGamingWiki, после такой ошибки игра, как правило, работает дальше: окно ошибки просто нужно закрыть вручную.

Если у вас Windows 7, 8 или 8.1, учтите: с 24 апреля 2022 года эти системы исключены из требований, в Steam указана Windows 10, и на них Capcom помогает только с проблемами, которые были известны до этой даты.

PCGamingWiki — Resident Evil 5 Steam — Resident Evil 5